Conditions Générales de Vente

Les présentes conditions générales de vente expriment l'intégralité des obligations des parties.
Toute commande sera exclusivement régie par ces conditions générales de vente, à l'exclusion de toute autre condition d'achat.
Par votre clic, après avoir rempli votre bon de commande, vous confirmez votre commande à Amproelec

( AME) pour les produits que vous aurez choisis et vous acceptez les présentes conditions générales.

Les produits présentés vous sont proposés par la société

Amproelec ( AME)

Sis à route de Pontarlier 39600 Ecleux

N° de TVA FR64 823 636 394

Siret 823636394 0012

Tél 09 72 58 90 05*

Adresse mail [email protected]

Les prix de nos produits s'entendent TTC (Toutes Taxes Comprises). Les prix indiqués ne comprennent pas la participation aux frais de port. Le Client reconnaît avoir, préalablement à la passation de la commande, pris connaissance de l'ensemble des informations précitées et des conditions générales de vente. Il déclare en outre avoir la capacité juridique de s'engager au titre des présentes conditions générales. Le présent contrat est formé, par ordre décroissant de valeur juridique, des documents suivants :
les présentes Conditions Générales de Vente, le bon de commande. Les photographies illustrant les produits sur le Site n'entrent pas dans le champ contractuel. Si des erreurs ou des altérations résultant du traitement de ces photographies s'y sont introduites, la responsabilité de AME ne pourra, en aucun cas être engagée de ce fait.

RECEPTION ET CONFIRMATION DE LA COMMANDE

Tout bon de commande signé du clic de validation constitue un engagement irrévocable du client qui ne pourra être remis en cause. Le clic de validation constitue une signature électronique. Cette signature électronique a entre les parties la même valeur qu'une signature manuscrite. Les registres informatisés, conservés dans les systèmes informatiques de AME ou de ses sous-traitants, dans des conditions raisonnables de sécurité seront considérés comme les preuves de communication, des commandes et des paiements intervenus entre les parties. L'archivage des bons de commande et des factures est effectué sur un support fiable et durable pouvant être produit à titre de preuve. La conclusion du contrat n'interviendra qu'au moment de la confirmation de la commande par AME. Le Client recevra par courrier électronique un accusé de réception portant confirmation de la commande avec tous les éléments constitutifs du contrat (produits commandés, prix, délais de livraison, frais d'expédition, ...) AME se réserve la possibilité de ne pas confirmer une commande pour quelque raison que ce soit, tenant notamment soit à un problème d'approvisionnement de produits, soit à un problème concernant la commande reçue.

PRIX, REGLEMENT

Les prix sont exprimés en Euros. Le prix garanti à l'acheteur est celui affiché sur le Site au moment de l'achat.
Le prix fixé lors de l'achat est ferme et définitif. Il ne comprend pas la participation aux frais de livraison facturés en supplément et qui seront indiqués dans la confirmation de commande.

Une facture sera établie par Amproelec ( AME ).

La facture sera disponible sur votre compte en ligne durant les 12 mois suivants l'expédition de votre commande. Le paiement de la totalité du prix est dû dès la commande.

Le Client s'engage à régler le prix stipulé pour le produit commandé sur le Site (prix des produits et du transport) ainsi qu'à régler ou à faire régler, le cas échéant, et ce directement au transitaire ou transporteur, les droits de douane, la TVA ou autres taxes dues à l'occasion de l'importation des produits dans le pays du lieu de livraison

Si le Client règle sa commande par carte bancaire ou par Paypal, tel que proposé sur le Site, le Client garantit à AME qu'il dispose des autorisations éventuelles nécessaires pour utiliser ce mode de paiement lors de la prise de commande. Si le Client règle sa commande par chèque à l'ordre d’ AME (pour les clients situés en France métropolitaine seulement), la commande ne sera confirmée qu’à réception du chèque. A défaut de réception du chèque dans les 10 jours de la réception de la commande par AME ou en cas de rejet du chèque par la banque, AME se réserve la faculté de ne pas confirmer et d’annuler la commande.

TRANSFERT DE PROPRIETE

Les produits commandés restent la propriété de Amproelec ( AME ) jusqu'au paiement définitif et intégral de leurs prix conformément aux termes de la loi n°80 335 du 12 mai 1980. Amproelec ( AME ) se réserve le droit de revendiquer les produits commandés en cas de défaut de paiement. Le Client s'engage à restituer tout produit non payé, tous frais à sa charge sur première demande de Amproelec ( AME ).

EXPEDITION - TRANSPORT – LIVRAISON

La commande sera exécutée dans les délais précisés sur le Site et lors de la confirmation de la commande par Amproelec ( AME ). et en tout état de cause au plus tard dans les 30 jours suivant la confirmation de la commande sous réserve de la disponibilité du produit commandé et sauf accord spécifique entre les parties. En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit commandé, Amproelec ( AME ). s'engage à en informer le Client au plus tôt et à lui préciser un délai de disponibilité. Le bordereau de livraison ou de dépôt du transporteur constituera une preuve en matière de transport et de délivrance.

ouvrables suivant la livraison des produits. Une copie sera adressée à Amproelec ( AME ). En cas d'absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le Client. Les produits seront représentés une nouvelle fois par le transporteur. En cas de nouvelle absence, le transporteur constatera l’impossibilité de livraison. Les produits seront soit déposés dans un point Postal ou un point relais ou seront retournés à Amproelec ( AME ) qui se réserve le droit d'en rembourser le prix, les frais de port aller et retour restant à la charge du client.
Les réclamations devront être formulées par écrit directement auprès de Amproelec ( AME ) et cela immédiatement lors de la réception. Le Client doit conserver l'emballage et le bordereau de livraison. En cas d'erreur sur le produit, le Client s'engage à retourner ledit produit ou les produits concernés dans un délai de 7 jours suivant leur réception à Amproelec ( AME ) sous la condition que ceux-ci soient renvoyés sans ouverture de leur conditionnement, dans leur état et emballage d'origine avec les documents l'accompagnant. Dès réception du produit, Amproelec ( AME ) renverra, à ses frais, le produit initialement commandé.

RETRACTATION

Conformément à l'article L.121-16 du Code de la Consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la livraison de la marchandise, que nous portons à 30 jours, pour retourner le ou les produit(s) et en demander le remboursement sans pénalités à l'exception des frais de transport. Les produits doivent être absolument intacts de même que leur emballage.
Dans ce cas veuillez nous écrire à [email protected] pour formuler votre demande.
Attention: Tout retour effectué sans avoir préalablement informé Amproelec( AME ) ne pourra être traité.
Les risques de transport retour demeurent entièrement à la charge du Client. Si un produit est réceptionné endommagé, il ne pourra pas être repris et remboursé.

Au terme de 30 jours, le droit de rétractation devient irrémédiablement caduc. Ce délai de

30 jours calendaires commence à courir le jour de la prise de possession du dernier bien commandé.

L’acheteur devra renvoyer à ces frais par tout moyen le matériel au Marchand

à l’adresse indiquée sur la fiche du Marchand et rappelée sur la confirmation de commande, Soit utiliser le formulaire de contact disponible sur son espace personnel et sélectionner « se rétracter »

L’acheteur devra renvoyer le matériel sous 14 jours après la demande de rétractation à défaut la rétractation devient irrémédiablement caduc

Ce droit de rétractation ne s'applique qu'à la clientèle non professionnelle.

Coupe de fil ou câble sur demande

Le droit de rétractation n’est pas applicable sur les articles gérés à la coupe et qui ont fait l’objet d’une coupe métrée spécifique au client. Tout fil ou câble coupé sur demande ne pourra faire l’objet d’un retour de marchandise.

Retour partiel ou total

Si la commande initiale a bénéficié de frais de port gratuits (commande supérieure à 150 Euros HT) et que du fait d'une demande de retour partiel ou total, le montant total de la commande révisée, se trouvait ramené en dessous de 150 Euros HT, les frais d'expédition de la commande initiale qui auraient du être normalement réglés seront déduits du remboursement.
Si vous avez bénéficié dune remise spéciale ou d'un produit en cadeau dans le cadre d'une offre promotionnelle. En cas de retour partiel ou total qui ramènerait la commande en dessous du seuil d'achat auquel la remise ou le cadeau vous est offert, le montant de la remise ou prix du cadeau sera déduit du remboursement.

Offre ou devis

Toute demande de devis effectuée en ligne fera l’objet d’une étude personnalisée avec une réponse

dans un délai de 1 ou 2 jours ouvrés Le devis vous sera alors confirmé et envoyé par email,la durée de validité sera de 30 jours.

La commande du devis vaut acceptation des Conditions Générales de Ventes ainsi que de la remise appliquée
Dans le cas où le client retourne pour remboursement tout ou partie des produits reçus composant un devis, une reprise de la remise globale initialement appliquée sur le devis sera appliquée et déduite du remboursement si la valeur des produits retournés excède 12% de la valeur du initial du devis .

FORCE MAJEURE

Outre ceux habituellement retenus, sont considérés comme cas de force majeure : les grèves totales ou partielles, internes ou externes à l'entreprise, blocage des moyens de transport ou d'approvisionnement pour quelque raison que ce soit, restrictions gouvernementales ou légales, pannes d'ordinateur, blocage des télécommunications y compris des réseaux et notamment Internet. La survenance d'un cas de force majeure suspendra, dans un premier temps, de plein droit, l'exécution de la commande. Si au-delà d'une période de trois (2) mois, les parties constatent la persistance du cas de force majeure, la commande sera automatiquement annulée, sauf accord contraire des deux parties.

GARANTIE

Nos produits bénéficient de la garantie légale contre les vices cachés prévue par les articles 1641 et

suivant du code civil

Celle-ci ne couvre pas les dégâts, casses ou dysfonctionnements dus au non respect des précautions d'emploi. A ce titre, le Client reconnaît être "Utilisateur Averti". Il déclare acquérir les produits objet de sa commande en connaissance de cause, et se déclare complètement informé de l'usage et de la destination auxquels les produits sont normalement destinés. Tous nos matériels sont conformes aux normes en vigueur. Il appartient au Client de veiller à ce que l'usage qui en est fait soit aussi conforme à ces mêmes normes.
Pour la mise en œuvre de la garantie, le Client informe préalablement Amproelec( AME ) de sa demande, et retourne le produit à ses frais en y joignant l'original de la facture, et le document d'instructions et de suivi de retour fourni par Amproelec ( AME) . Après contrôle, le produit sera échangé pour un produit identique et adressé au Client aux frais de Amproelec ( AME ), sauf en cas de rupture de stocks ou disparition du produit de la gamme proposée par Amproelec ( AME ).

Dans cette dernière hypothèse, Amproelec ( AME ) procédera au remboursement du prix du produit au client.
La mise en œuvre de la garantie exclut toute réparation de dommage direct ou indirect et se limite au remboursement ou au remplacement du matériel.

ATTRIBUTION DE JURIDICTION

Toute contestation survenant à l'occasion du présent contrat, sera de la compétence exclusive des tribunaux de Lons le Saunier.

EXPEDITION - TRANSPORT – LIVRAISON

La commande sera exécutée dans les délais précisés sur le Site et lors de la confirmation de la commande par Amproelec ( AME ) et en tout état de cause au plus tard dans les 30 jours suivant la confirmation de la commande sous réserve de la disponibilité du produit commandé et sauf accord spécifique entre les parties. En cas de rupture de stock ou d'indisponibilité du produit commandé, Amproelec s'engage à en informer le client au plus tôt et à lui préciser un délai de disponibilité. Le bordereau de livraison du transporteur constituera une preuve en matière de transport et de délivrance.

Les produits sont livrés à l'adresse indiquée par le Client sur le bon de commande.. A la livraison, le Client devra vérifier le contenu, la conformité et l'état du ou des produits. S'il constate des anomalies, il doit refuser la livraison des produits ou émettre des réserves manuscrites, précises, et datées. Ces réserves devront être confirmées auprès du transporteur par lettre recommandée avec accusé de réception dans les trois (3) jours ouvrables suivant la livraison des produits. Une copie sera adressée à AME. En cas d'absence du destinataire lors de la livraison, le transporteur déposera un avis de passage à l'adresse de livraison indiquée par le Client. Les produits seront représentés une nouvelle fois par le transporteur. En cas de nouvelle absence, le transporteur constatera l’impossibilité de livraison. Les produits seront retournés à AME qui se réserve le droit d'en rembourser le prix, les frais de port aller et retour restant à la charge du client.
Les réclamations devront être formulées par écrit directement auprès de AME et cela immédiatement lors de la réception. Le Client doit conserver l'emballage et le bordereau de livraison. En cas d'erreur sur le produit, le Client s'engage à retourner ledit produit ou les produits concernés dans un délai de 7 jours suivant leur réception à AME sous la condition que ceux-ci soient renvoyés sans ouverture de leur conditionnement, dans leur état et emballage d'origine avec les documents l'accompagnant. Dès réception du produit, AME renverra, à ses frais, le produit initialement commandé.

OPTION DE PAIEMENT CRÉDIT GRATUIT CHOOZEO

CHOOZEO est un crédit gratuit sans aucuns frais remboursable en 3 ou 4 fois proposé par BPCE FINANCEMENT société anonyme au capital de 73 801 950 € - Siège social : 30 avenue Pierre Mendès France 75013 – 439 869 587 RCS Paris. Le montant du crédit gratuit varie entre 135 et 3000€.

CHOOZEO est réservé aux particuliers (personnes physiques majeures) résidant en France et titulaires d’une carte bancaire Visa ou MasterCard possédant une date de validité supérieure de 4 mois à la date d’achat. Les cartes à autorisation systématique notamment de type Électron, Maestro, Nickel etc… ainsi que les e-cards, les cartes Indigo et American Express ne sont pas acceptés. Après avoir terminé sa commande, le client doit cliquer sur le « bouton paiement en 3 ou 4 fois CHOOZEO par carte bancaire ».

Il est alors redirigé vers la page Internet CHOOZEO de BPCE FINANCEMENT affichant le récapitulatif de sa commande et la demande de crédit gratuit, qu’il doit ensuite valider. ALLIANCE MATÉRIAUX ELECTRIQUE se limite à mettre en relation ses clients avec BPCE FINANCEMENT en indiquant sur son site une page de landing non contractuelle. Il n’est donc pas soumis à la réglementation relative aux intermédiaires en opérations de banque et en services de paiement. En outre, si le client demande à bénéficier d’une solution de financement proposée par BPCE FINANCEMENT, les informations relatives à sa commande et à son identité (nom, prénom, adresse postale) lui seront transmises. BPCE FINANCEMENT utilisera ces informations à des fins d’étude de sa demande pour l’octroi, la gestion et le recouvrement de crédit.

BPCE FINANCEMENT se réserve le droit d’accepter ou de refuser sa demande de financement en 3 ou 4 fois sans frais. Le client dispose d’un délai de rétractation de 14 jours calendaires pour renoncer à son crédit gratuit.